災害信息員主要承擔災情統計報送、臺賬管理以及評估核查等工作，同時兼顧災害隱患排查、災害監測預警、險情信息報送等任務，協助做好受災群眾緊急轉移安置和緊急生活救助等工作。一是規范災情統計報送。災情統計報送是災害信息員的主要職責。災害發生后，各級災害信息員要嚴格按照《自然災害情況統計制度》要求，在災后2小時內將本地區災害情況統計、匯總、審核，并報上一級。對于造成10人以上人員死亡（含失蹤）或房屋大量倒塌、城鄉大面積受災等嚴重損失的自然災害，以及社會輿論廣泛關注的熱點和焦點災害事件等，各級災害信息員應在接報后立即電話上報初步情況，隨后動態報告全面災害情況。災情穩定前，實行24小時零報告制度。接到應急管理部要求核實信息的指令，各級災害信息員應及時反饋情況，對具體情況暫不清楚的，應先報告事件概要情況，隨后反饋詳情。原則上電話反饋時間不得超過30分鐘，書面反饋（包括傳真、微信、短信等方式）時間不得超過1小時。各級災害信息員要規范信息報送渠道，除緊急情況外，應統一使用"國家自然災害災情管理系統"報送災情。二是規范災情臺賬管理。災情臺賬是實施災后救助的主要依據，各級災害信息員對于因災死亡失蹤人員和房屋倒塌情況，應按照災情統計制度要求，及時填報《因災死亡失蹤人口一覽表》《因災倒塌損壞住房戶一覽表》，加強臺賬管理。災害信息員應按照"國家自然災害災情管理系統"規定格式和要素填報各項信息，包括災害發生時間、地點、災種、影響范圍、災情損失、因災死亡失蹤人員臺賬（有具體死亡失蹤原因描述）、災害發展趨勢、處置情況、擬采取措施和下步工作建議等要素。三是規范災情核查核定。災情穩定后，各級災害信息員要及時做好本地災情核查核定。省、市、縣級災害信息員對于可能達到啟動本級應急響應級別的重大災情，要報請本級應急管理部門牽頭組織災情會商核定，并逐級建立同本級涉災部門的會商核定機制，確保各涉災部門災情數據準確、口徑一致。