江夏區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心設(shè)立自助服務(wù)區(qū),實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)
發(fā)布日期:2022-10-14 11:42 文章來(lái)源:長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端?近日,江夏區(qū)自然資源和規(guī)劃局不動(dòng)產(chǎn)登記中心充分發(fā)揮獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì),設(shè)立“一事聯(lián)辦、一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)和存量房交易自助服務(wù)區(qū),實(shí)現(xiàn)貼心服務(wù)“零距離”。
該服務(wù)遵循群眾自愿委托、免費(fèi)代辦、全程服務(wù)、合法高效的原則以及精細(xì)與高效并行的理念,根據(jù)委托業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,針對(duì)性開展全流程代辦。
不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員在自助服務(wù)區(qū)為群眾提供指導(dǎo)。 通訊員張慶元 攝
該不動(dòng)產(chǎn)登記中心成立“辦成事小分隊(duì)”,外部主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息共享、共同推進(jìn)。辦理案件時(shí),不動(dòng)產(chǎn)登記中心指派專人對(duì)接,全程提供保姆式貼心服務(wù),以“一條龍”和“一對(duì)一”服務(wù)來(lái)精確指導(dǎo)群眾完成不動(dòng)產(chǎn)登記所需材料的準(zhǔn)備,有效降低群眾的時(shí)間和工作成本。
不動(dòng)產(chǎn)登記中心內(nèi)部則強(qiáng)化部門間協(xié)作,不斷提升服務(wù)水平,持續(xù)推進(jìn)“一事聯(lián)辦、一網(wǎng)通辦”工作常態(tài)化、全覆蓋,進(jìn)一步提高登記效率、服務(wù)效能。
江夏區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,自設(shè)立“一事聯(lián)辦、一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)和存量房交易自助服務(wù)區(qū)以來(lái),不動(dòng)產(chǎn)登記中心始終堅(jiān)持為民服務(wù)宗旨,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),多措并舉,努力打造“一站式、便捷式、全方位”服務(wù)新模式,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。下一步,不動(dòng)產(chǎn)登記中心將以更強(qiáng)的擔(dān)當(dāng)、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的作風(fēng)不斷深化服務(wù)意識(shí),努力提高人民群眾的滿意度、幸福感。