近日，江夏區(qū)稅務(wù)局對轄區(qū)80戶涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行走訪，通過實(shí)地走訪與電話走訪相結(jié)合的方式，有力強(qiáng)化了與涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的溝通。通過面對面地深入交流，真誠聽取區(qū)局在服務(wù)質(zhì)效和工作作風(fēng)方面存在的不足。為跟蹤服務(wù)質(zhì)效，區(qū)稅務(wù)局專門制發(fā)了“有問題就找我”服務(wù)承諾卡，注明對外監(jiān)督咨詢電話，并向其承諾“遇到涉稅問題就找我”、“涉稅服務(wù)不滿意就找我”、“有好的建議也請找我”。對于收集的問題，區(qū)稅務(wù)局將高度重視，建立問題臺賬，逐一解決，強(qiáng)化溝通，做到“事事有回音，件件有反饋”。

今年以來，為進(jìn)一步優(yōu)化轄區(qū)稅收營商環(huán)境，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，有效提升納稅人滿意度，江夏區(qū)稅務(wù)局立足征納雙方良性溝通，持續(xù)做精做細(xì)服務(wù)。截至目前，已完成服務(wù)回訪調(diào)查6350戶次；通過電子稅務(wù)局精準(zhǔn)推送稅收政策提示7295戶次，推送短信辦前提示54268戶次；組織稅源管理所及業(yè)務(wù)科室進(jìn)行問需走訪34573戶。